¿Por qué fallan las empresas en su proceso de Transformación Digital?
La Transformación Digital se puede considerar como una iniciativa estratégica para todos los negocios; sin embargo, hace dos años solo el 19% ya estaban dominando esta evolución, mientras que el 47% recién empezaban a tomarlo en cuenta. Entendemos que es básicamente incluir herramientas digitales dentro de nuestros procesos comunes, pero no solo eso, sino que también a partir de ello aprovechar para innovar y seguir creciendo.
A continuación enumeramos algunos posibles errores que se cometen al intentar activar la Transformación Digital en las empresas:
1. Ignorar el significado exacto de Transformación Digital
Debemos saber qué es y cómo hacerla, no tener una estrategia eficiente es una barrera grande para poder empezar el proceso. Tenemos que salir de nuestra zona de confort lo que resulta complicado para muchos profesionales ya que han construido un lugar con lo que ellos aprendieron y de pronto ingresar nuevas tecnologías y formas distintas de trabajo, puede ser frustrante.
Esto se considera una de las mayores dificultades, la resistencia al cambio, por esa razón es que debemos capacitar al personal de tal manera que comprenda la importancia de realizar este proceso para la empresa y los resultados futuros.
2. Creer que el costo es alto
En ocasiones las Transformación Digital inicia con mucha fuerza; sin embargo, con el pasar del tiempo disminuye cuando empezamos a ver que lo invertido está logrando un retorno exitoso e inmediato. El problema surge cuando no estamos dispuestos a arriesgarnos, puede que en la actualidad lo veamos como un costo alto, pero si nuestra competencia directa lo hace y nosotros no, las pérdidas pueden ser millonarias; así que tendríamos que buscar herramientas que no sean tan costosas, el secreto está en hacer una buena estrategia.
3. Pensar que la tecnología hará todo
La transformación digital no es solo un proceso tecnológico, está claro que éste afecta a todas las áreas de la empresa porque sabemos que las herramientas digitales estarán presentes, pero nuestros recursos humanos son los encargados de encaminar el proyecto usándolas de manera efectiva.
4. Elegir a la persona equivocada para liderar
Normalmente la empresas eligen a un trabajador antiguo para que se encargue de la Transformación Digital; si corren con suerte y esta persona tiene la preparación adecuada será un éxito la evolución, pero por lo general se lo encargan a alguien que no está capacitado; lo importante es que tenga la capacidad para cambiar y adaptarse a las nuevas formas.
De igual manera hay que considerar la idea de incluir en nuestro proceso a profesionales en el tema.
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